Conta pessoal, acessos e segurança

A conta pessoal reúne seus acessos ao BlueBox. Nela você escolhe em qual conta trabalhar, responde convites pendentes e gerencia a segurança do seu usuário.

Entrar no BlueBox

O login é feito pela página central do BlueBox. Depois da autenticação, o host principal abre sua conta pessoal e apresenta os acessos disponíveis.

Cadastro e convite são fluxos separados. Criar seu usuário não aceita automaticamente um convite existente: a decisão continua pendente até você aceitá-la ou recusá-la na conta pessoal.

Escolher uma conta

Em Suas contas, escolha a empresa em que deseja trabalhar. O BlueBox abre o ambiente correspondente somente quando seu vínculo está ativo.

Se uma conta esperada não aparecer, confirme que o convite foi aceito ou peça ao responsável pela conta para revisar seu acesso.

Responder convites

Convites pendentes aparecem em Convites para você.

• Aceitar convite libera o acesso e adiciona a conta à sua lista.
• Recusar remove a pendência sem liberar acesso à conta.

Decida somente sobre convites que você reconhece. O BlueBox não permite que outro usuário aceite ou recuse um convite enviado ao seu e-mail.

Minha conta

Em Minha conta, você pode revisar seus dados pessoais, avatar e configurações de segurança. Alterações de perfil são pessoais e não mudam os dados das empresas às quais você possui acesso.

Ativar o segundo fator

Na seção Segurança da conta, escolha Ativar segundo fator e siga estas etapas:

1. Leia o QR code com um aplicativo autenticador.
2. Se necessário, use a chave manual mostrada na tela.
3. Digite o código de seis dígitos gerado pelo aplicativo.
4. Confirme a ativação.

O segundo fator protege todos os seus acessos ao app e às contas BlueBox.

Guardar os códigos de recuperação

Depois da ativação, o BlueBox exibe códigos de recuperação uma única vez. Guarde-os em um local seguro e separado do dispositivo autenticador.

Cada código pode substituir o código do aplicativo quando você perde temporariamente o acesso ao autenticador. Não compartilhe esses códigos por mensagem, e-mail ou chamado de suporte.

Desativar o segundo fator

Quando o segundo fator não for obrigatório, escolha Desativar segundo fator e informe:

• sua senha atual;
• um código atual do aplicativo ou um código de recuperação.

A desativação encerra suas sessões ativas. Entre novamente para continuar usando o BlueBox. Se a política administrativa exigir MFA, a opção de desativação pessoal não fica disponível.

Quando pedir ajuda

Peça ajuda a um administrador autorizado quando o MFA for obrigatório ou quando você perder o autenticador e todos os códigos de recuperação.

O administrador pode remover o fator de outro usuário para permitir um novo cadastro. Esse procedimento descarta os códigos antigos e encerra as sessões do usuário, mas nunca exige que você compartilhe senha, segredo TOTP ou código de recuperação.

Após selecionar uma conta, você abre a página inicial da tenant. A área pessoal no domínio principal permanece disponível; links diretos a registros e painéis conservam seu destino após autenticação.